Tại topzo, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần, và bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách topzo xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ topzo được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa riêng trong cơ sở dữ liệu và không bao giờ lưu ở dạng văn bản thuần túy.
Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Topzo không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Topzo xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, topzo cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Topzo chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa, không lưu trữ dữ liệu không cần thiết.
Topzo áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu (data minimization): chúng tôi chỉ lấy đúng thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không thu thập dữ liệu dự phòng hay phòng ngừa tương lai.
Mọi dữ liệu topzo thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, được xác định rõ ràng trước khi thu thập. Dưới đây là bảng tổng hợp:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản; xác minh danh tính người chơi | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu KYC | Tuân thủ quy định AML/KYC; ngăn chặn gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền; phát hiện giao dịch bất thường | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật tài khoản; phát hiện đăng nhập bất thường; cải thiện hiệu suất | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu hành vi | Cá nhân hóa trải nghiệm; cải thiện sản phẩm; chơi game có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Lịch sử liên lạc | Hỗ trợ khách hàng; giải quyết khiếu nại; đào tạo nội bộ | Lợi ích hợp pháp |
Topzo không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Topzo không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Tất cả đối tác thứ ba của topzo đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin đúng theo tiêu chuẩn bảo mật mà topzo yêu cầu. Topzo chịu trách nhiệm về cách các đối tác này sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.
Một số đối tác của topzo có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, topzo đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và yêu cầu tuân thủ quy định bảo mật quốc tế.
Nền tảng topzo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và bảo mật cho người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Giúp topzo hiểu người chơi tương tác với trang web như thế nào, từ đó tối ưu hóa tốc độ tải và trải nghiệm giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt âm thanh để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của topzo không hoạt động đúng cách.
Topzo đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ:
Dù topzo áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 yếu tố.
Topzo không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích ban đầu và các nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Nghĩa vụ pháp lý về kế toán và AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Log kỹ thuật và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận và điều tra sự cố |
| Cookie và dữ liệu phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi và cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, topzo sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và không thể phục hồi.
Là người chơi của topzo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Topzo cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà topzo đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích thu thập.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản topzo của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Phản đối việc topzo xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@topzo-baji.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn.
Dịch vụ của topzo hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Topzo không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên.
Nếu topzo phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của topzo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@topzo-baji.com. Topzo sẽ xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ và phối hợp giải quyết triệt để.
Topzo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, topzo sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ topzo sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Tất cả các phiên bản trước của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, đội ngũ topzo luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến dữ liệu người dùng trên nền tảng topzo, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi. Topzo trân trọng mọi báo cáo có trách nhiệm và cam kết xử lý nghiêm túc trong vòng 24 giờ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch được mã hóa, thông tin cá nhân được giữ bí mật. Tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng topzo mỗi ngày.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản và Điều kiện của topzo. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.